Du bekommst KOSTENLOSEN VERSAND* für deine gesamte Bestellung, wenn du mindestens 100,00€ in der EU oder 150,00€ in den restlichen Ländern der Welt ausgibst. Verwende einfach die folgenden Gutscheincodes an der Kasse!

EU-Code: FREESHIPPING
Internationaler-Code: FREESHIPPINGWORLD

*Dieses Angebot gilt nur für Versandkosten bis 20,00€. Cheers Freunde!

Internationales Versenden:
Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren anfallen. Die Zollpolitik ist in jedem Land unterschiedlich und die Gebühr basiert normalerweise auf einer Vielzahl von Faktoren wie Gewicht, Wert und Größe. Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren.

Deine Bestellung ist nicht eingetroffen:
Wenn deine Bestellung nicht angekommen ist, teile uns dies bitte mit!
Überprüfe zunächst deine Versandbestätigung und stelle sicher, dass du die richtige Adresse eingegeben hast. Wenn die Adresse nicht korrekt war senden wir dir gerne eine weitere Bestellung an die richtige Adresse. Diese muss jedoch auf deine Kosten gehen.
Wenn die Lieferadresse korrekt war, setze dich mit uns unter
customerservice@belive.clothing in Verbindung.
Stelle sicher, dass du deine Bestellnummer angegeben hast. Wir werden dann sehen, wie wir dir helfen können.

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Dafür fallen unterschiedliche Versandkosten an. Diese werden an der Kasse berechnet. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderaktionen an. Achte also auf exklusive Angebote.

Hier sind unsere voraussichtlichen Lieferzeiten:

Europa: 5-8 Werktage
USA: 5-8 Werktage
Kanada: 6-12 Werktage
Weltweit: 10-20 Werktage

Da wir unsere Produkte für jede Bestellung individuell herstellen dauert es ein wenig länger bis diese bei dir ankommen. Deine Bestellung wird durchschnittlich innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung versandt.

Es kommt jedoch immer darauf an, wohin wir dein Paket versenden müssen. Der Versand von unserem EU-Standort nach Deutschland dauert 2-7 Werktage!
Aber wir arbeiten hart daran, dass es sich lohnt, auf unsere Produkte zu warten! Die Lieferdetails findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Wir produzieren unsere Kleidung in Europa und Amerika, weil wir Kinderarbeit oder Dumpinglöhne nicht unterstützen wollen. Wir sind der Meinung, dass fairer Handel und unter ethischen Bedingungen hergestellte Kleidung ein wichtiger Bestandteil für eine bessere Zukunft für jeden von uns sind! Lies mehr dazu in unserem Blog! Hier findest du einen Artikel über Fair Trade & Ethical Clothing.

Einige unserer Produkte, zum Beispiel Caps, sind leider eine Ausnahme, da wir in Europa oder Amerika keinen zuverlässigen Lieferanten finden konnten und die meisten Lieferanten in Fernost ansässig sind. Wir arbeiten jedoch daran, dies zu ändern, und sobald dies geschieht, werden wir dich darüber informieren!

Alle Veredlungs- und Druckarbeiten mit unseren Produkten werden an unseren Standorten in Europa und Amerika durchgeführt.

Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Solltest du jedoch trotzdem eine Bestellung zurückschicken müssen, helfen wir dir gerne weiter. Reklamationen für falsch gedruckte / beschädigte Artikel können innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden.

Beschädigte Gegenstände:
Das Letzte, was wir wollen, ist, dass du mit einem beschädigten Gegenstand leben musst. Wenn eine Bestellung beschädigt eintrifft, melde dich bitte innerhalb einer Woche mit einem Foto!

Falsche Größe:
Wenn du mit der erhaltenen Größe nicht zufrieden bist, prüfe zunächst, ob die auf dem Kleidungsstück angegebene Größe mit der in der Größentabelle angegebenen Größe übereinstimmt. Obwohl es selten vorkommt, ist es jedoch möglich, dass das Kleidungsstück falsch etikettiert wurde. Lass es uns wissen und wir werden eine Lösung dafür finden.
Wenn du eine andere Größe wünschst, setze dich unter customerservice@belive.clothing mit uns in Verbindung.

Rücksende-Adressen:

Pakete, die von unseren US-amerikanischen Fulfillment-Center versandt wurden, werden an unser Werk in Charlotte zurückgesandt. Die Adresse lautet:

BEL IVE Clothing Co.
11025 Westlake Drive,
Charlotte, NC 28273,
United States

Bestellungen die von unserem Europa-Fulfillment-Center versendet wurden, werden wieder an unser europäisches Werk zurückgesandt. Die Adresse lautet:

BEL IVE Clothing Co.
Starta 1,
2nd bldg., 3rd fl.,
Riga, Latvia LV-1026

Sende uns einfach eine E-Mail und wir werden dich durch den Prozess führen.
Wir helfen dir gerne weiter!